县图书馆细化老年阅读服务举措 实现“银龄”阅读零障碍

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县图书馆坚持完善老年人文化服务制度，加强服务队伍建设，制定切实可行的服务计划，形成常态化服务机制，有效地满足老年人的文化需求，让老年人老有所读，老有所学，老有所乐。

优化阅读环境。针对日益增多的老年读者，图书馆不断改善阅读环境，将光线充足、出入方便的位置设置为老年读者专座，并将老年读者爱看的书刊报纸放在易取易放的位置。考虑到老年读者年龄、身体的原因，配备消毒物品、急救物品、开水机等；为他们提供老花镜、放大镜、助视器、轮椅等，以便视力较差或行动不便的老年读者使用；摆放绿色植物，美化阅读环境，形成适宜老年读者阅读的良好氛围。

合理配置资源。充分考虑老年读者的阅读需求，通过征求采购意向、口头询问等方式，合理安排图书、期刊、报纸的种类，及时订购上架，同时采购小批量大字本，弥补视力不好的老年读者的阅读需求。此外，还采选适合老年读者阅读的数字资源，方便他们通过电子借阅机阅读。这些针对老年读者的阅读资源以不同的方式，把各类信息及时传递给老年读者，让他们既知晓国家大事，了解社会的发展与进步，又收获知识，丰富老年精神文化生活。

提升服务质量。不断提升馆员的业务能力和综合素质，要求面对读者特别是服务老年读者时，要有亲切、细致、耐心、周到的服务态度，急老年读者所急，想老年读者所想，根据他们的年龄、身体状况，分析他们的阅读兴趣，掌握他们的阅读需求，为老年读者提供阅读指导，推荐适合他们阅读的图书、报纸及期刊，以人性化的服务赢得老年读者的赞誉。

加大宣传力度。图书馆通过电子大屏播放敬老宣传图片、滚动播放敬老宣传标语、微信公众号刊登敬老爱老推文等多种形式开展敬老爱老知识的宣传；同时发放宣传单，向老年人灌输老年健康以及反诈骗的知识，与全社会形成合力保护老年人的合法权益。

丰富活动形式。图书馆不仅在阵地为老年人提供基本的阅读服务，还通过举办讲座、送书上门、爱心慰问、技能培训等多种形式开展老年人服务活动，年均共计开展各类爱老敬老活动20余次，受益人数500余人，尤其是为农村老年人送书上门，让乡村老年人也能享受到图书馆提供的阅读服务，让书香伴读田间地头，“阅”享老年文化生活。

随着社会老龄化现象的逐步增多，会有越来越多的老年人走进图书馆，图书馆要与时俱进更新为老年人服务的理念，充分利用馆藏资源，不断创新服务形式，针对老年人的身体及心理特点，搭建更多的适合老年人的文化服务平台，提供人性化的优质阅读服务，让老年人在图书馆中拥有良好的阅读体验，在全社会形成尊老、爱老、敬老的良好氛围，为构建老有所乐、老有所学的和谐社会环境发挥出图书馆不可或缺的作用。