【资料图】
谨代表全体机舱服务员问候祖宗上下十八代!
这是什么仇什么怨?用上了这么恶毒的“问候”?不仅讽刺网友是玻璃心韭菜,好像还以不会说普通话为荣。
再看这篇“小作文”,语句不通,错别字连篇,再加上是繁体字,看得我头晕眼花的。不过大体意思是骂举报者不仅多管闲事,还很无耻偷偷录音发到网上,让她们几个丢掉了工作。
国泰航空已经发出了声明:对三位涉事的空中服务员予以解聘。
不过,大家对国泰的这种典型的出了事才开始重视的做法都不感冒,认为只是简简单单开除三个工作人员就可以了,根本没从意识上觉醒。
三位空乘歧视乘客,三位空乘是直接的错误者,并且就目前来说还不服!她们为何不服,这就要看看国泰的管理者平时的语言和行为,对待下属和其他人也许是高高在上,目中无人,并且粗话连篇呢?这就是上层给了标杆,才有今天的空乘歧视乘客的错误行为吧!
对于国泰航空公司这次的事件,许多人认为仅仅开除三个工作人员是不够的,因为这种做法不能从根本上避免类似事件的再次发生。事实上,这次事件反映了国泰公司的文化问题,公司的管理层需要承担更多的责任,需要对公司文化进行全面的审视和反思。
首先,公司的管理层需要从上至下重视员工的培训和教育工作,让每一位员工都明白公司的文化和价值观,增强员工的责任感和使命感。其次,公司的管理层需要建立更加完善的监管机制,对于员工的言行进行更加详细和全面的管理和监督,避免类似事件再次发生。此外,公司的管理层应该主动向公众公开道歉并采取积极的补救措施,重建公司形象。
总之,国泰航空公司的事件为我们敲响了警钟,让人们意识到企业文化建设的重要性。只有通过全面的文化建设和完善的监管机制,才能真正保障员工和顾客的权益,提高公司形象和信誉度,为持续稳定的发展奠定基础。